よくあるご質問

よくあるご質問一覧

ご回答

  • 買取の際に必要な物はありすか?

    買取の際には身分証明書のご提示を古物営業法で定められております。
    身分証明書をご持参下さい。(運転免許証、保険証、パスポート等)
    ※その他目的での使用はございませんのでご安心下さい。

  • どんな物を買い取っているの?

    ブランド品、時計はもちろん、家具、家電、ホビー、雑貨類、骨董品、貴金属、商品券、切手等
    オールジャンル取扱可能です。どんな物でもお買取りいたします。
    他社で断られたお品物もご相談下さい。
    ※一部取扱ができないお品物もございます。

  • 壊れている、古くて状態が悪い物でも買取できますか?

    壊れていたり、状態が悪くてもお買取りできるお品物は多数ございます。
    お気軽にお問い合わせください。

  • 査定に時間はかかりますが?

    福助グループは各店に必ず経験豊富なスタッフを配備しております
    独自の査定システムを駆使し各種査定のお時間を最短に抑えます。
    お品物にもよりますが概ね数分間で査定は完了いたします。

  • 買取に年齢制限はありますか?

    20歳以上のお客様がお買取り受付可能となります。
    未成年者(20歳未満)のお客様は保護者様のご署名、捺印、身分証のコピーが必要となります。

  • 持ち込みのできない大型の家電、家具の買取をお願できますか?

    出張買取を行っております。
    即日でのご依頼もできる限り対応いたします。
    まずはお気軽にお電話ください

  • 店舗が遠くて持ち込みができない場合は?

    宅配買取にて対応いたします。まずはお気軽にお電話ください。

  • 大まかな買取相場を電話で確認できますか?

    査定を検討されているお品物のメーカーやブランド、型番、モデル名、状態、付属品等
    簡単なご質問にお答え頂ければ、大まかなな買取相場をお伝え出来ます。

  • 店舗へ持ち込みの場合は事前に予約は必要?

    事前のご予約は不要です。
    尚、事前にお問い合わせ頂ければ大まかなお買取り相場をお伝えできます。
    ※出張買取は予約制となりますので事前にお問い合わせお願いいたします。

  • 査定料はかかりますか?

    査定料は無料となります。
    出張査定ももちろん無料です。査定のみでも歓迎いたします。

  • 買取代金はどのようなかたちで、いつ支払わられますか?

    店頭買取、出張買取であればその場で即現金にてお支払いとなります。
    宅配買取の際は査定終了後お振込みでのお支払いとなります。

  • 他にも聞きたいことがあるのですが?

    ご不明な点がございました際はお電話、メール等で随時承ります。
    お気軽にお問い合わせ下さい。